隐私政策

我们的隐私政策已于2025年10月23日更新。

请花一些时间熟悉我们的隐私政策，如果您有任何问题，请联系我们。

引言

离米伴游APP应用软件（以下简称为“本 APP”）深知个人信息对用户的重要性，因此非常尊重并保护所有离米伴游用户的个人信息及隐私安全。我们依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他相关法律法规和技术规范明确了我们收集/使用/对外提供个人信息的原则，进一步阐述了关于您个人信息的相关权利。

本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关，您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品与/或服务（以下统称“使用我们的产品与/或服务”）时，我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。我们尽量以简明扼要的表述向您解释本政策所涉及的技术词汇，以便于您理解。 本政策中与您权益（可能）存在重大关系的条款，我们已使用加粗字体予以区别，请您重点查阅。离米伴游APP应用软件特别提醒未满 18 周岁的未成年（特别是未满十四周岁的儿童）及其监护人的注意，我们已明确未成年保护专门章节（以粗体提示），请您仔细阅读。请在使用/继续使用我们的各项产品与服务前， 仔细阅读并充分理解本政策，并在需要时，按照本政策的指引，做出适当的选择。如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为，都表示您充分理解和同意本《离米伴游 用户隐私政策》（包括更新版本）的全部内容。

适用范围

请注意，本隐私政策仅适用于【离一米科技(北京)有限公司】已注明的互联网产品和服务，相关【离一米科技(北京)有限公司】网站、服务和产品若未显示本政策内容或链接，或各自有专属隐私政策，则本隐私政策不适用。

关于我们

离米伴游APP应用软件是由离一米科技(北京)有限公司及其关联公司为用户提供的景区智能导览讲解应用软件。
注册地址为北京市东城区天坛路55号1号楼南侧二层2275

目录

一、我们如何收集和使用用户的个人信息

我们收集的您的个人信息途径主要为：您主动提交给我们的信息、我们直接获取的您在使用我们的产品或服务时产生的信息、我们从第三方合法获取的您的信息。我们仅会基于本《隐私政策》声明的目的处理您的个人信息。但请您注意，由于软件版本存在差别，服务功能配置可能存在差异，我们收集的信息取决于您实际使用产品时的情况。

本隐私政策将向您说明离米伴游app可能需要调取的手机权限、对应的业务功能、调用目的、调用前是否询问以及您关闭相应权限的方式。您同意本隐私政策后，相应的敏感权限如通讯录、定位、摄像头、麦克风、相册等权限均并不会默认开启，当涉及重要或敏感的手机权限时，我们会在您使用到相应功能时，另行弹窗再次征得您的同意。 您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。注意：用户关闭后台的程序，所有信息则会停止收集；程序在后台运行时，相关信息（如定位、设备信息、音频播放）依旧会获取，这是以保证程序的正常使用运行。

在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括以下几种情况：

核心业务功能：创建账号并完善资料、语音导览、定位讲解；

附加业务功能：姓名、性别、出生年月日、身份证号码、电子邮箱、地址、所在公司、职位及相关附加信息等。

第三方提供的服务：详情见“目录五，有关集成第三方SDK/产品说明”

收集频率：在触发对应业务场景必要时收集一次，当然会给您弹窗提醒，获取您的授权后，我们才会收集。

二、关于设备权限调用

在提供服务过程中，可能会调用您的一些设备权限。以下是我们可能调用的权限以及其所对应的功能说明和目的。

为了保障软件与服务的安全运行，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，我们会收集您的设备信息，在您同意后，我们只会读取并收集一次【包括：设备/硬件型号、设备名称、SIM卡序列号（如ICCID）、硬件/设备序列号（SN）、设备唯一标识符（包括：IMEI、IMSI、Android ID、IDFA、IDFV、OAID(Harmony OS)、OAID(Android)、MEID）】、运行中的进程、存储（相册、媒体和其他文件）、浏览器类型和设置、语言设置、传感器、操作系统、操作系统版本号和应用程序版本、应用列表、网络设备硬件地址（MAC地址）、WLAN-MAC、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、IP地址、蓝牙地址、接入网络的方式、网络质量数据、基站、移动网络信息（包括运营商名称）、设备传感器数据（如加速度传感器、线性加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器）、软件版本号以及软件使用记录信息上传到服务器处理，用于安全风控验证。如您不同意我们收集前述信息，可能无法完成风控验证，请您理解。为动态检测您的账户是否存在异常登录，每次您后台切换或重新启动程序时，我们可能会再次读取您的设备唯一标识符信息，我们将把读取频次控制在合理范围内。

为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率下通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的；当您打开内容类推送消息，在征得您明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。

为了提供完整的服务体验，例如使用系统默认浏览器打开网页链接，本应用可能会查询设备上已安装的、可处理 https 网页链接的应用列表。此过程仅在设备系统内部进行，们不会收集、上传或存储您的应用列表信息。该查询行为旨在启动系统提供的选择器（如“默认打开方式”对话框），由您自行选择使用哪个应用打开链接，确保操作符合您的预期。

设备权限调用汇总：

我们对 本 APP 在提供服务过程中，会调用您的主要设备权限汇总如下。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引：

设备权限 对应业务 使用目的 是否可以关闭
网络权限 核心业务功能 app内容读取于更新 可以，关闭后 APP 内容无法实时读取与更新，无法正常使用 APP
相册与存储 APP 稳定运行；上传图片 1. 日志信息记录、信息缓存；2. 上传头像、专辑封面时读取相册内容 可以，关闭后仅影响对应功能，不影响 APP 其他功能
地理位置 APP 稳定运行 1.地点类型内容读取地理位置；2.app稳定运行 可以，关闭后仅影响对应功能，不影响 APP 其他功能
安装软件列表 APP内跳转到导航 用户查询地点时，提供跳转导航APP能力 可以，关闭后仅影响对应功能，不影响 APP 其他功能
蓝牙 app稳定运行；提供服务讲解 搜索附近蓝牙基站，识别蓝牙，提供定位服务讲解。 可以，关闭后仅影响对应功能，不影响 APP 其他功能
传感器 APP 稳定运行 1.提供方向指引。2.指导用户明确前进方向。 可以，关闭后仅影响对应功能，不影响 APP 其他功能
麦克风、录制音频 A智能语音交互 1.麦克风录音获得人声用于语音识别。2.用于进行智能语音交互。 可以，关闭后仅影响对应功能，不影响 APP 其他功能

三、我们如何使用Cookie及其他同类技术

为使您获得更轻松的访问体验，您访问本公司相关网站或使用本公司提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全，这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie” ）。请您理解，我们的某些服务只能通过使用 “Cookie” 才可得到实现，如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝本公司的Cookie，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问本公司相关网站和使用本公司提供的服务。

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开您的个人信息

1、本公司不会为满足第三方的营销目的而向其出售或出租您的任何信息，我们会在下列情况下才将您的信息与第三方共享：

2、本公司不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

3、公开披露我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

五、有关集成第三方SDK/产品说明

本 APP，中可能包括第三方产品和/或服务或链接至第三方提供的信息和/或服务，该第三方产品和/或服务在使用前，您需要跳转到相应的小程序或第三方页面。您使用该第三方服务（包括您向该第三方提供的任何个人信息），须受该第三方的服务条款及隐私政策（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款并自行决定是否接受。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情况下向他人提供。本政策仅适用于我们所收集、保存、使用、共享、披露信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，第三方使用您信息时的行为由其自行负责。

六、我们如何管理您的数据

您可以通过以下方式访问及管理您的信息：

  1. 查询、更正和补充您的信息；
    • （1）登录离米伴游app应用平台，进入“我的页面”点击“个人头像”对个人资料、账户与安全等信息进行查询、更正或补充；
    • （2）登录离米伴游app应用平台并选择关于我们-联系客服寻求帮助，协助您查询、更正或补充您的信息
  2. 删除您的信息
    • （1）您可以通过本条第1点列明的途径删除您的部分信息；
    • （2）在以下情形中，您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求：
      • a.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
      • b.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
      • c.如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
      • d.如果您主动注销了账户。
      若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
    当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
  3. 改变您授权同意的范围

    您可以改变或者收回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：您可以在“我的-账号管理”中设置或改变您的智能移动设备的设置等方式给予、修改或收回您的授权同意。对于您无法直接通过上述方式设置的授权，您可以通过与客服联系进行修改，但请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现离米伴游app应用平台景点讲解语音导游基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能没有办法响应您改变授权范围的请求。

    当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

  4. 注销您的账户
  5. 回应您的请求

    为保障您的账户安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先要求您验证自己的身份（如要求您提供书面请求或其他方式），然后再处理您的请求。

    对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

七、数据存储地点及期限

存储地点：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
存储时间：我们仅在实现本《隐私政策》所述目的所必需的时间内（并考虑网络日志留存时间要求、诉讼时效等因素）保留您的个人信息，并在超出保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息，除非法律法规另有要求。当我们停止运营或您停止使用服务时，我们将不再收集和使用您的任何信息，并对所存储的信息进行匿名化或删除处理。

八、我们如何保护您的个人信息

本公司采取合理的预防措施，包括但不限于物理上、技术及制度等方面，以保护您的个人信息不会遭受未经授权的浏览、披露、滥用、变更、破坏以及损失。例如，在技术方面，本公司使用防病毒软件、加密保护、监控我们的系统，以及增强我们数据中心的攻击防护；物理方面，本公司设定门禁措施及访问控制，仅允许需要这类信息的业务人员浏览；在制度方面，则通过对本公司员工进行安全与隐私保护知识培训，确保员工了解保护数据的重要性。虽然我们采用合理的措施来保护您的个人信息，但没有任何安全措施能够百分之百完美或牢不可破。

我们收集信息的前提为向您提供更为优质的服务，并避免收集与向您提供服务无关的信息。我们将收集您的信息储存在我们国内的服务器上，并且在为您提供服务的所必要的期限保留您的信息。

我们不会超期储存您的信息，当您选择退出、终止服务，注销账户或是不再向您提供服务时，将对您的信息进行删除处理。

九、对未成年人的保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们推定您具有相应的民事行为能力。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您监护人的同意。本公司根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。

对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：

  1. 对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜，并设立了儿童个人信息保护的专门邮箱limi0123@qq.com我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。
  2. 当您作为监护人为被监护的儿童选择使用相关服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。此外，您在使用晒单、评价及问答功能分享商品相关信息时可能会主动向我们提供儿童个人信息，请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务，您应正确引导并予以监护。
  3. 儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。我们会随时为您提供帮助。

十、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

十一、我们如何更新隐私政策

本公司可能会不定期修改、更新本隐私政策，本公司会提供显著的通知，尽可能通过可行的渠道和方法，将变更通知您。请您访问我们的网站查询本政策的最新更新版本。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本《用户隐私政策》所应享有的权利。

十二、如何联系我们

如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
联系电话：+86 13621007791
邮箱地址：limi0123@qq.com

一般情况下，我们将在三十天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报；您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。